Умови надання послуг

1. Загальні положення

Ласкаво просимо до Zorimava — Плавна мобільність! Використовуючи наш вебсайт ("Сайт") та пов'язані з ним послуги, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погодилися з цими Умовами надання послуг ("Умови"). Якщо ви не згодні з будь-якою частиною цих Умов, ви повинні припинити використання Сайту.

Ці Умови є юридично обов'язковою угодою між вами ("Користувач", "ви") та власником Сайту ("ми", "нас").

2. Правила користування

Ви погоджуєтеся використовувати Сайт виключно в законних цілях. Ви зобов'язуєтесь не:

• Порушувати чинне законодавство України або міжнародні норми.
• Розповсюджувати спам, шкідливе програмне забезпечення, віруси або будь-який інший код, що може завдати шкоди Сайту чи його користувачам.
• Намагатися отримати несанкціонований доступ до систем Сайту, даних інших користувачів або конфіденційної інформації.
• Видавати себе за іншу особу або надавати неправдиву інформацію про себе.
• Використовувати Сайт для будь-якої комерційної діяльності без нашої попередньої письмової згоди.

3. Конфіденційність та Cookies

Ми поважаємо вашу конфіденційність. Наша Політика конфіденційності детально пояснює, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші персональні дані. Вона є невід'ємною частиною цих Умов.

Наш Сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та вашого досвіду. Нижче наведено категорії файлів cookie, які ми використовуємо:

4. Політика повернення

Ми прагнемо забезпечити вашу повну задоволеність нашими послугами та товарами.

Термін повернення

Ви маєте право повернути товар належної якості протягом 14 календарних днів з моменту його отримання, не враховуючи дня покупки, відповідно до законодавства України.

Процес повернення

1. Зв'яжіться з нами: Повідомте нашу службу підтримки про ваше бажання повернути товар, використовуючи контактну інформацію, вказану в розділі 7.
2. Заповніть заяву: Ми надамо вам форму заяви на повернення, яку необхідно заповнити.
3. Надішліть товар: Акуратно запакуйте товар та відправте його нам разом із документом, що підтверджує покупку. Витрати на доставку повернення сплачує покупець.

Умови повернення

• Товар не використовувався і зберіг свій товарний вигляд (немає подряпин, сколів, потертостей).
• Збережено повну комплектацію та цілісність пакування.
• Наявний розрахунковий документ (чек, квитанція), виданий разом з товаром.

Винятки

Поверненню не підлягають:

• Цифрові товари (електронні книги, програмне забезпечення).
• Товари, виготовлені на індивідуальне замовлення.
• Предмети особистої гігієни.

Терміни обробки

Після отримання та перевірки товару ми повернемо кошти протягом 7-10 робочих днів на банківську картку або рахунок, з якого було здійснено оплату.

5. Обмеження відповідальності

Сайт та всі послуги надаються за принципом "як є" та "як доступно". Ми не надаємо жодних гарантій, явних чи неявних, щодо безперебійної та безпомилкової роботи Сайту.

У максимальній мірі, дозволеній законом, Zorimava — Плавна мобільність не несе відповідальності за будь-які прямі, непрямі, випадкові або побічні збитки, що виникли внаслідок використання або неможливості використання нашого Сайту.

6. Заключні положення

Регулююче законодавство

Ці Умови регулюються та тлумачаться відповідно до законодавства України. Усі спори, що виникають у зв'язку з цими Умовами, підлягають вирішенню у відповідних судах України.

Зміни до Умов

Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Нова редакція Умов набуває чинності з моменту її публікації на цій сторінці. Продовжуючи користуватися Сайтом після внесення змін, ви погоджуєтеся з оновленими Умовами.

7. Наші контакти

Якщо у вас виникли запитання щодо цих Умов, будь ласка, зв'яжіться з нами будь-яким зручним для вас способом:

• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 063 271 82 04
• Адреса: Україна, Дніпро